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Las devoluciones deben solicitarse y esperar a ser aprobadas por mi dentro de 3 días luego de que la orden aparezca como “Delivered” según el número de rastreo.

Las devoluciones se realizan únicamente en crédito de tienda, válido por 30 días desde la fecha de emisión.

Las piezas One Size o en SALE no califican para devolución.

La pieza debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

Se aplicará un cargo de $9 por el nuevo envío, ya que el primer envío es gratuito.

Este monto se descontará del crédito en tienda o se añadirá al momento de realizar el cambio por otra pieza.

Una vez enviado el pedido, se provee el tracking number para que el cliente pueda realizar cualquier reclamación directamente con USPS.

Paola’s Studio no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si esto ocurre, puedes presentar un reclamo directamente con USPS.

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